家庭教師派遣トラブル１１０番

家庭教師派遣会社は今や星の数ほど存在すると言っても過言ではありません。各自の利益を追求して利用者の立場を省みない会社も少なからず存在します。 プロ家庭教師のプロシードでは家庭教師派遣に関するトラブルを未然に防止する方法　及び発生したトラブルを解決する方法に関してアドバイスをしております。家庭教師の派遣トラブルに関するご相談は下記にご記入の上送信して下さい。当会の教務担当が誠意を持って お答え致します。 以下は当会に実際に相談が寄せられたケースです。同様の被害に巻き込まれないよう参考にして下さい。

教材販売トラブル

家庭教師の説明に来たはずの業者が中学３年間約１００万円の高額教材を家庭教師とセットで販売。クーリングオフをしようしたところ、業者との契約書は教材販売分のみで家庭教師はあくまで教師との個人契約となっていた。教材販売についてはクーリングオフを認めてもらえず、ローンのみが残った。

勧誘に関するトラブル

• 午後六時から十一時まで五時間に渡って契約を迫る。



• キャンペーン期間の最終日だと言って強引に契約書に署名させ、クーリングオフ期間後に初めて家庭教師を紹介する。



• 強迫的な言動で契約を迫る。断ると携帯電話で他の営業マンを電話で呼び寄せさらに契約を迫った。



• 無料体験授業時に来た教師と実際に派遣された教師が別人だった。

料金に関するトラブル

• 電話で説明を受けたときの料金と営業マンが訪問時に説明した料金が大幅に異なる。家の収入状況を見て料金を増減させていた。



• 一時間あたりの料金のはずが４５分あたりの料金だった。



• ある教師を大手プロ家庭教師専門派遣センターで１５，０００円/時で契約。指導には満足していたが、当会にて他教科の教師の問い合わせを受けたときにその教師が当会では４，５００円/時で派遣可能であることが発覚。

教師の質に関するトラブル

• 大手プロ家庭教師専門派遣センターで最難関中学受験対応可能と言って紹介された教師が有名進学塾テキストが全く解けない。指導経験に関して虚偽の説明をして契約していた。



• 授業中に携帯メールばかりしている。



• 指導日・指導時間の変更が頻繁にある。



• 大手プロ家庭教師専門派遣センターで２０，０００円/時で派遣された教師に半年指導してもらうが全く成績が伸びず、そのことを教師に説明すると「お子さんの努力が足りない」等と一方的に生徒側に責任転嫁。

解約に関するトラブル

• 解約時に多額の違約金を請求された。



• 解約時に家庭教師に解約の損害を請求された。

家庭教師派遣トラブルに関するご相談は

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